Otro post de mi blog "Date un lujo " en modaes.es
http://www.modaes.es/blogs/date-un-lujo/usuario-consumidor-comprador-o-cliente.html
miércoles, 11 de noviembre de 2015
martes, 13 de octubre de 2015
Observatorio de la moda: marca y moda, la fuerza de lo intangible
Os dejo el resumen de mis comentarios en el último Observatorio de la moda de Modaes.es
El link os lleva a la página "premium" de modaes.es. Merece la pena suscribirse!
http://www.modaes.es/entorno/20151013/observatorio-de-la-moda-marca-y-moda-la-fuerza-de-lo-intangible.html
Carlos Delso, director general de Suárez, sostuvo que “una tienda se convierte en marca en el momento en que alguien presume de marca”, y apuntó a la necesidad de “pasar de la intuición al método” en la creación de marca, después de que, en el sector, se haya “confundido marca con naming o con publicidad”. “El lujo -prosiguió- no existe sin marca; no hay lujo de marca blanca”.
viernes, 24 de julio de 2015
El arte de cambiar sin cambiar
otro post publicado en modaes.es
http://www.modaes.es/blogs/date-un-lujo/el-arte-de-cambiar-sin-cambiar.html
otro post publicado en modaes.es
http://www.modaes.es/blogs/date-un-lujo/el-arte-de-cambiar-sin-cambiar.html
miércoles, 17 de junio de 2015
El turismo como dinamizador de las ventas
Otra edición del Observatorio de Modaes.es que en esta ocasión me toco presentar.
http://www.modaes.es/entorno/20150709/observatorio-de-la-moda-el-turismo-como-dinamizador-de-las-ventas.html
Otra edición del Observatorio de Modaes.es que en esta ocasión me toco presentar.
http://www.modaes.es/entorno/20150709/observatorio-de-la-moda-el-turismo-como-dinamizador-de-las-ventas.html
miércoles, 10 de junio de 2015
Sin transparencia no hay futuro para el lujo
Una nueva entrada de mi blog de Modaes
http://www.modaes.es/blogs/date-un-lujo/sin-transparencia-no-hay-futuro-para-el-lujo.html
He tenido la suerte de representar al Círculo Fortuny en el séptimo Prestige Brand Forum organizado por el Ceibs en Shanghái. El Círculo Fortuny ha sido patrocinador junto con el resto de asociaciones pertenecientes a Eccia, donde están también Altagamma, Meisterkreis y Walpole.
En primer lugar, quiero destacar el enorme orgullo que ha supuesto para mí poder poner al lujo español en el lugar que le corresponde. He tenido la oportunidad de hacer ver ahí que no sólo hay marcas de lujo francés o italiano, sino que también existen marcas españolas de lujo. He compartido con un cualificada audiencia de más de 500 personas que, en España, no sólo tenemos las materias primas de la más alta calidad, los mejores artesanos y un brillante talento creativo sino que también tenemos varias empresas que empezamos a ser conscientes de lo importante que es ser marca para ser alguien en el mundo del lujo mundial.
Del mismo modo, he podido comprobar en primera persona, visitando las maravillosas tiendas de lujo de Shanghái, todo el revuelo que está causando el tema de los cambios de precios de las marcas de lujo. Para empezar, Gucci no ha rebajado un 50% de forma permanente sus productos como algún medio ha comentado. El 50% de descuento hace referencia al inicio de las rebajas de la temporada anterior, porque quieren liquidar los stocks del antiguo diseñador. Por otro lado, parece ser que la única marca que ha bajado algunos precios, que no todos, de sus artículos de moda y marroquinería de la colección permanente ha sido Chanel. El resto de marcas parece que lo que están haciendo es bajar los precios de sus colecciones temporales, pero no de sus colecciones permanentes o icónicas.
Bajar precios de un icono es una decisión muy complicada, y así se ha manifestado ya Hermès. ¿Por qué va a valer menos mañana un Birkin que hoy? ¿Por qué voy a tener que vender más caro a mis clientes europeos porque haya bajado el euro? Aquellas marcas que tienen un peso más importante de las colecciones temporales pueden ir ajustando los precios entre Europa y Asia de una forma paulatina, pero las las marcas que trabajan más sobre piezas icónicas lo tienen mucho más difícil sin crear frustración al cliente.
Por otro lado, conocimos que los chinos, que son la principal clientela mundial del lujo con un 30% de cuota de mercado, compran un 70% fuera de su país y un 15% a través del mercado gris instrumentado a través de Daigou. El cliente chino es un gran conocedor del lujo y no le gusta pagar más por ello. Así me enseñaron una aplicación que da el precio de cualquier artículo de lujo en diferentes ciudades del mundo para poder elegir donde viajar a comprarlo. O me comentaron el gran flujo de turistas chinos que hubo en diciembre a Moscú la semana que cayó el Rublo y las marcas tardaron en reaccionar subiendo los precios. Durante una semana, Moscú fue la capital del lujo más “barata” del mundo.
Una solución que podría solventar estos temas y dar más trasparencia al mercado de lujo es que los precios estuviesen siempre marcados en euros en todos los países del mundo y que el cliente, al pagar, pudiese elegir en qué moneda pagarlos, en euros o en el cambio del momento en moneda local. ¿Están dispuestas las marcas a ser así de trasparentes, renunciando a este margen adicional, o el desarrollo de internet les forzará?
http://www.modaes.es/blogs/date-un-lujo/sin-transparencia-no-hay-futuro-para-el-lujo.html
He tenido la suerte de representar al Círculo Fortuny en el séptimo Prestige Brand Forum organizado por el Ceibs en Shanghái. El Círculo Fortuny ha sido patrocinador junto con el resto de asociaciones pertenecientes a Eccia, donde están también Altagamma, Meisterkreis y Walpole.
En primer lugar, quiero destacar el enorme orgullo que ha supuesto para mí poder poner al lujo español en el lugar que le corresponde. He tenido la oportunidad de hacer ver ahí que no sólo hay marcas de lujo francés o italiano, sino que también existen marcas españolas de lujo. He compartido con un cualificada audiencia de más de 500 personas que, en España, no sólo tenemos las materias primas de la más alta calidad, los mejores artesanos y un brillante talento creativo sino que también tenemos varias empresas que empezamos a ser conscientes de lo importante que es ser marca para ser alguien en el mundo del lujo mundial.
Del mismo modo, he podido comprobar en primera persona, visitando las maravillosas tiendas de lujo de Shanghái, todo el revuelo que está causando el tema de los cambios de precios de las marcas de lujo. Para empezar, Gucci no ha rebajado un 50% de forma permanente sus productos como algún medio ha comentado. El 50% de descuento hace referencia al inicio de las rebajas de la temporada anterior, porque quieren liquidar los stocks del antiguo diseñador. Por otro lado, parece ser que la única marca que ha bajado algunos precios, que no todos, de sus artículos de moda y marroquinería de la colección permanente ha sido Chanel. El resto de marcas parece que lo que están haciendo es bajar los precios de sus colecciones temporales, pero no de sus colecciones permanentes o icónicas.
Bajar precios de un icono es una decisión muy complicada, y así se ha manifestado ya Hermès. ¿Por qué va a valer menos mañana un Birkin que hoy? ¿Por qué voy a tener que vender más caro a mis clientes europeos porque haya bajado el euro? Aquellas marcas que tienen un peso más importante de las colecciones temporales pueden ir ajustando los precios entre Europa y Asia de una forma paulatina, pero las las marcas que trabajan más sobre piezas icónicas lo tienen mucho más difícil sin crear frustración al cliente.
Por otro lado, conocimos que los chinos, que son la principal clientela mundial del lujo con un 30% de cuota de mercado, compran un 70% fuera de su país y un 15% a través del mercado gris instrumentado a través de Daigou. El cliente chino es un gran conocedor del lujo y no le gusta pagar más por ello. Así me enseñaron una aplicación que da el precio de cualquier artículo de lujo en diferentes ciudades del mundo para poder elegir donde viajar a comprarlo. O me comentaron el gran flujo de turistas chinos que hubo en diciembre a Moscú la semana que cayó el Rublo y las marcas tardaron en reaccionar subiendo los precios. Durante una semana, Moscú fue la capital del lujo más “barata” del mundo.
Una solución que podría solventar estos temas y dar más trasparencia al mercado de lujo es que los precios estuviesen siempre marcados en euros en todos los países del mundo y que el cliente, al pagar, pudiese elegir en qué moneda pagarlos, en euros o en el cambio del momento en moneda local. ¿Están dispuestas las marcas a ser así de trasparentes, renunciando a este margen adicional, o el desarrollo de internet les forzará?
martes, 19 de mayo de 2015
¿Cómo están afrontando las marcas Premium la transformación del mercado de lujo?
http://www.lacomunidadpublicitaria.com/noticia/como-estan-afrontando-las-marcas-premium-la-transformacion-del-mercado-de-lujo
martes, 24 de marzo de 2015
Bajan los precios del lujo, ¿seguirán el resto a Chanel?
Nuevo post en mi blog de Modaes
http://www.modaes.es/blogs/date-un-lujo/bajan-los-precios-del-lujo-seguiran-el-resto-a-chanel.html
Siempre se ha dicho en broma, pero con un trasfondo de realidad auténtico, que los precios en el lujo solo hacen una cosa: subir. Y mucho más para marcas como LV que jamás hace rebajas, ni vende en outlet. O Hermes y Chanel que de la forma más discreta solo hacen en sus tiendas los descuentos de fin de temporada. Eso sí, sufren una horrible guerra de precios con los perfumes en el canal especialista al no controlar su distribución.
Los precios de la marcas de lujo no han sido nunca iguales en todas las ciudades del mundo, no solo afectan los precios de transporte desde Europa, los aranceles, e impuestos indirectos, el tax free que pueden hacer los extra comunitarios cuando vienen a Europa acrecienta más aún las diferencias. Así un artículo que en París cuesta 100 y en Asia cuesta sobre 140, cuando se compra en Europa por un extra comunitario con tax free puede llegar a costar en el entorno de 80 lo cual hace que el diferencial de precio sea aún más interesante para los asiáticos el comprar en Europa.
Esto hace que marcas de lujo generen una escasez ficticia. O limitando el número de piezas a comprar por persona o directamente no vendiendo fuera de la lista de espera. Así intentan evitar el comercio paralelo. Estos paralelistas se pagan la semana en Europa comprando varios bolsos best sellers de grandes marcas de lujo y aún les queda margen con el diferencial de precio cuando los revenden en Asia. Para justificar este diferencial de precio siempre se ponía como excusa en las marcas el mayor deseo que sienten los países emergentes por lo que están dispuestos a pagar un precio superior por el mismo artículo que nosotros, luego a dar un mayor margen a las cuentas de resultados de las marcas.
En las últimas semanas entra la variable tipo de cambio que lo termina de complicar todo. Durante la crisis y hasta hace unos meses el QE de Estados Unidos ha hecho que el euro haya subido respecto al tipo de cambio pre crisis con el resto de monedas. Esto conducía a que las marcas subían los precios fuera de Europa para no se quedasen por debajo de los precios de Paris perjudicando a sus cuentas de resultados. Así, subida tras subida, se aprovechaba y cada vez era más caro comprar el mismo artículo de las marcas de lujo. Hay artículos que en 10 años han multiplicado los precios por 3 para beneficio de sus márgenes. A esto se le añade otra subida argumentada para hacer más inaccesibles a los bolsos estrella de las grandes marcas. Nos encontramos con nuevas marcas que van ocupando este segmento de lujo aspiracional donde por ejemplo están los bolsos entre 400 y 700€ que anteriormente tenían poca relevancia.
Hasta ahora esta estrategia de subidas era seguida por todas las marcas sin excepciones. Pero ahora una, en la cima del lujo, se desmarca. Chanel va a bajar los precios en Asia para equilibrar el diferencial entre Europa y Asia a entornos, según lo publicado, del orden del 20%. Y esto hay que hacerlo volviendo a subir los precios en Europa un 20% y bajando, por primera vez los precios en Asia un 20%.
Nos estoy seguro de el resto de marcas de lujo y grandes grupos les vayan a seguir rápidamente, la devaluación del euro provoca una mejora inmediata en las cuentas de resultados de los grandes grupos que cotizan en bolsa, donde sus cotizaciones han subido como la espuma (LVMH más de un 40% en seis meses) anticipando estos mejores resultados. Chanel como sigue siendo privada no tiene que dar cuentas a los mercados y puede pegar un golpe de efecto a sus competidores ganándose el mercado de fuera de Europa. Hoy representa más de tres cuartas partes del total de la cifra de negocio para las grandes marcas en términos de nacionalidad que compra el artículo independientemente de donde lo haga. A Chanel poco le importa dejar hueco para que se desarrollen las marcas del segmento aspiracional del lujo subiendo los precios en Europa. Jugada de lujo a largo plazo sin mirar los resultados trimestrales, veremos que hace el resto.
http://www.modaes.es/blogs/date-un-lujo/bajan-los-precios-del-lujo-seguiran-el-resto-a-chanel.html
Siempre se ha dicho en broma, pero con un trasfondo de realidad auténtico, que los precios en el lujo solo hacen una cosa: subir. Y mucho más para marcas como LV que jamás hace rebajas, ni vende en outlet. O Hermes y Chanel que de la forma más discreta solo hacen en sus tiendas los descuentos de fin de temporada. Eso sí, sufren una horrible guerra de precios con los perfumes en el canal especialista al no controlar su distribución.
Los precios de la marcas de lujo no han sido nunca iguales en todas las ciudades del mundo, no solo afectan los precios de transporte desde Europa, los aranceles, e impuestos indirectos, el tax free que pueden hacer los extra comunitarios cuando vienen a Europa acrecienta más aún las diferencias. Así un artículo que en París cuesta 100 y en Asia cuesta sobre 140, cuando se compra en Europa por un extra comunitario con tax free puede llegar a costar en el entorno de 80 lo cual hace que el diferencial de precio sea aún más interesante para los asiáticos el comprar en Europa.
Esto hace que marcas de lujo generen una escasez ficticia. O limitando el número de piezas a comprar por persona o directamente no vendiendo fuera de la lista de espera. Así intentan evitar el comercio paralelo. Estos paralelistas se pagan la semana en Europa comprando varios bolsos best sellers de grandes marcas de lujo y aún les queda margen con el diferencial de precio cuando los revenden en Asia. Para justificar este diferencial de precio siempre se ponía como excusa en las marcas el mayor deseo que sienten los países emergentes por lo que están dispuestos a pagar un precio superior por el mismo artículo que nosotros, luego a dar un mayor margen a las cuentas de resultados de las marcas.
En las últimas semanas entra la variable tipo de cambio que lo termina de complicar todo. Durante la crisis y hasta hace unos meses el QE de Estados Unidos ha hecho que el euro haya subido respecto al tipo de cambio pre crisis con el resto de monedas. Esto conducía a que las marcas subían los precios fuera de Europa para no se quedasen por debajo de los precios de Paris perjudicando a sus cuentas de resultados. Así, subida tras subida, se aprovechaba y cada vez era más caro comprar el mismo artículo de las marcas de lujo. Hay artículos que en 10 años han multiplicado los precios por 3 para beneficio de sus márgenes. A esto se le añade otra subida argumentada para hacer más inaccesibles a los bolsos estrella de las grandes marcas. Nos encontramos con nuevas marcas que van ocupando este segmento de lujo aspiracional donde por ejemplo están los bolsos entre 400 y 700€ que anteriormente tenían poca relevancia.
Hasta ahora esta estrategia de subidas era seguida por todas las marcas sin excepciones. Pero ahora una, en la cima del lujo, se desmarca. Chanel va a bajar los precios en Asia para equilibrar el diferencial entre Europa y Asia a entornos, según lo publicado, del orden del 20%. Y esto hay que hacerlo volviendo a subir los precios en Europa un 20% y bajando, por primera vez los precios en Asia un 20%.
Nos estoy seguro de el resto de marcas de lujo y grandes grupos les vayan a seguir rápidamente, la devaluación del euro provoca una mejora inmediata en las cuentas de resultados de los grandes grupos que cotizan en bolsa, donde sus cotizaciones han subido como la espuma (LVMH más de un 40% en seis meses) anticipando estos mejores resultados. Chanel como sigue siendo privada no tiene que dar cuentas a los mercados y puede pegar un golpe de efecto a sus competidores ganándose el mercado de fuera de Europa. Hoy representa más de tres cuartas partes del total de la cifra de negocio para las grandes marcas en términos de nacionalidad que compra el artículo independientemente de donde lo haga. A Chanel poco le importa dejar hueco para que se desarrollen las marcas del segmento aspiracional del lujo subiendo los precios en Europa. Jugada de lujo a largo plazo sin mirar los resultados trimestrales, veremos que hace el resto.
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